Algemene risicofactoren in het ontstaan van ontspoorde zorg zijn:

• 24u/24u moeten klaar staan voor de zorgbehoevende
• Hoge graad van zorgbehoevendheid en langdurige zorgvraag
• Financiële problemen
• Persoonlijke problemen van de mantelzorger: depressie, angstgevoelens, fysieke klachten...
• Sociaal isolement van de betrokkenen
• Weinig erkenning krijgen, gevoel van er alleen voor te staan
• Taboe ervaren, moeilijk kunnen spreken over schaamte-of schuldgevoelens

Signalen die je als hulpverlener kunt opvangen, kunnen onder andere zijn:

• Onvoldoende hygiënische zorg, vervuilde woonomgeving
• Incorrecte medicatie, vb. te veel slaap- en kalmeermedicatie
• Hardhandige verzorging
• Fixatie of opgesloten worden
• Mantelzorger verliest frequent zijn geduld
• Psychisch geweld: roepen, de oudere straffen of kleineren